Wechat est l’outil marketing incontournable pour toutes les entreprises chinoises et étrangères souhaitant conquérir des parts de marché en Chine.
L’application propose la diffusion publicités pour toutes les marques désireuses de se développer en Chine.

Nous vous livrons des astuces pour maximiser l’impact de vos campagnes publicitaires Wechat et de toucher au plus près votre cible.

Pub Wechat - Chine

Mais d’abord, il s’agit de comprendre le pouvoir de Wechat dans le succès d’une marque en Chine.

1. Wechat compte aujourd’hui 889 millions d’utilisateurs actifs en Chine, donnant un accès à une très large audience et cela à n’importe quel moment de la journée.

Wechat - Utilisateurs - Chine
2. Créer un compte officiel Wechat de votre marque est le moyen le plus efficace pour toucher sa cible. Plus les consommateurs en savent sur votre produit et plus ils seront tentés de vous accorder leur confiance.

3. Acheter en ligne est plus simple sur Wechat. 44,5% de ses utilisateurs déclarent privilégier les paiements sans espèces. Les consommateurs peuvent lier leurs cartes et comptes bancaires à leurs profils Wechat. Ce qui rend les paiements en ligne plus fluides et pratiques. C’est un véritable avantage pour les entreprises, en particulier dans le domaine du commerce en ligne.

Wechat - Mobile - Chine

Il existe deux types de campagnes publicitaires sur Wechat à retenir.

La Publicité sur les Wechat Moments

La publicité sera diffusée sur le fil d’actualités appelé Moments de votre audience. Ce qui vous permet de toucher efficacement vos clients à différents instants de leur journée et de construire une relation de proximité. Cette stratégie est particulièrement efficace pour les marques et entreprises qui jouissent déjà d’une certaine réputation et de produits au visuel attractif.

Le prix minimum d’entrée dans la publicité sur Moments (pour les entreprises étrangères et chinoises indistinctement) est de 50,000 Yuans, environ 6330€.

La Publicité sur les bannières Wechat Wechat Banner

Les bannières sur Wechat sont similaires à celles que l’on retrouve communément sur les sites internet. Elles apparaissent à la fin d’article Wechat et sont composées du logo de votre entreprise et du nom de votre compte. Un clic renverra l’utilisateur sur une autre page qui contient plus d’informations sur votre produit.

Le prix minimal d’entrée sur Wechat Banner (pour les entreprises étrangères et chinoises indistinctement) est également de 50,000 Yuans.

Quelques Astuces qui feront le succès de votre publicité Wechat

1. Socialisez avec vos clients. Les groupes de conversation sont le lieu idéal de fidélisation de vos consommateurs. Vous pourrez les ajouter individuellement et interagir à souhait au sein du groupe. Vous aurez également l’opportunité de répondre directement à leurs questions et inquiétudes. Cette fonction vous permet d’entretenir la relation client et renforcer la réputation de votre entreprise.

2. Offrez des bons-cadeaux. Offrez à vos consommateurs des cadeaux répondant à leurs besoins, tels que des prix ou des réductions.

3. Etablissez une stratégie de contenu riche sur Wechat. Une fois que vos clients s’abonnent à votre compte, ils appartiennent à votre réseau. Mettez à profit cette opportunité pour leur livrer du contenu intéressant et fidélisant comme des vidéos, photos ou des messages vocaux. Votre contenu sera d’autant plus apprécié s’il est traduit dans la langue de vos interlocuteurs, rendant vos annonces plus personnelles.

4. Utilisez du contenu interactif. Un très bon exemple de réussite: McDonalds. Le géant du fast-food organise une campagne publicitaire mobile Wechat sollicitant ses abonnés à enregistrer un « Rap Big Mac ». La campagne enregistre un grand nombre de participations car elle était très engageante et gratuite.

5. Soyez innovant. Wechat ouvre l’univers des possibles. Vous pouvez y développer des annonces publicitaires spécifiques à votre marque et à votre cible, ainsi que des petits jeux. La grande majorité des utilisateurs de Wechat appartiennent à la génération des Millenials, et c’est le type d’applications qui créeront un impact significatif.

6. Wechat Shake est un bon outil promotionnel. Quand les utilisateurs Wechat secouent leurs téléphones mobiles avec l’option Bluetooth activée, toutes les publicités promotionnelles aux alentours pop-up sur leur interface Wechat. Ces publicités regroupent différents types d’offres qui peuvent prendre la forme de coupons, de bons de réductions et bien d’autres. Papa John’s est une des marques parmi d’autres à avoir adoptée sur Pékin cette stratégie de « Secousse » Wechat. L’enseigne distribuait des coupons de réductions de 30% à tous les participants. Les clients étaient ensuite redirigés sur la page web officielle où ils pouvaient en apprendre plus sur le restaurant et ses offres.

7. Personnaliser vos campagnes digitales. Vous aurez plus de chances de toucher vos clients grâce à des campagnes publicitaires qui leur font écho. Pour citer un exemple, pendant la période du Nouvel An chinois, Wechat encourage ses utilisateurs à télécharger une photo de leur famille via l’option Shake. Traditionnellement, les familles chinoises se prennent en photo lors du Nouvel an. C’est ce qui a rendu cette campagne très populaire. Wechat enregistra un record de plus de 40 millions de photos téléchargées en 40 minutes.

8. Utilisez les codes QR. Scanner des codes QR est chose commune en Chine. La plupart des grandes marques apposent leurs codes QR sur leurs produits. Quand les consommateurs les scannent, ils deviennent automatiquement un abonné du compte officiel de la marque.

9. Dédier une équipe spécialisée à la recherche et à la vieille en ligne de vos posts publicitaires. Ce qui vous permettra d’identifier les différentes performances enregistrées par vos annonces.

En conclusion, le succès de vos annonces publicitaires Wechat dépend de votre degré de proximité et d’interaction avec vos clients. Des stratégies adaptées répondant à leurs intérêts vous permettront de construire un marketing efficace. Enfin, la qualité de votre contenu ne doit pas négligée car ce que vous partagez avec vos clients reflètent votre entreprise et ses valeurs.

D’autres astuces pour une campagne publicitaire efficace sur Wechat ? N’hésitez pas à partager vos commentaires

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Rose Tornandeso is a freelance writer from Manila, Philippines. She spends her time as the Editor and Content Creator for NextStep Hub. When she's not chasing deadlines, she visits art galleries, writes fictions, and plays legos with her son.