Avec 800 millions d’inscrits sur WeChat, il est facile de comprendre pourquoi les responsables marketing souhaitent présenter leur marque via le marketing WeChat.

 

Les marques internationales choisissent également cette option. Cependant, atteindre son public en Chine avec les barrières linguistiques et culturelles est un réel défi.

Gérer vos comptes WeChat et Weibo avec Kawo
Comment gérer vos comptes WeChat et Weibo avec Kawo

Découvrez Kawo, une plateforme qui planifie, prévoit et poste du contenu sur WeChat et Weibo.

Kawo est simple et facile à utiliser. Elle vous fournit également de précieuses informations sur les contenus les plus performants tout en gardant votre équipe dans la boucle.

Que vous soyez une marque qui souhaite passer à travers la « Grande Muraille » ou une agence de gestion de marque, Kawo a créé la solution qui vous convient pour votre gestion de contenu sur Weibo et WeChat.

Logo KAWO

Kawo a été créée en 2013 par le serial entrepreneur Andrew Collins (fondateur du Mailman Group) et son associé Alex Duncan avec pour but de faciliter aux marques l’accès au marché chinois via les réseaux sociaux.

Au début, ils proposaient un service de traduction qui permettait aux marques de simuler leur tweet sur Weibo. Doucement mais sûrement, ils ont évolué vers le service aux petites entreprises. Par la suite, ils sont devenus des incontournables du management des réseaux sociaux.

Les fondateurs ont eu l’idée de créer un outil global de gestion incluant de la planification basique, de la publication et des inspirations/suggestions de posts.

L’équipe de Kawo a continué à améliorer leurs produits et autres services en incluant des fonctionnalités comme Kawo Protect.  Ce dernier vous prévient lorsque vous utilisez des mots ou phrases sensibles pour la censure chinoise ainsi que les liens qui ne fonctionnent pas en Chine « mainland ».

Ils ont ensuite commencé à faire des propositions aux startups et ont récemment ajouté l’option « Planification Intelligente » pour Weibo.

NextStep Content Marketing Solutions (NextStep Solutions de Gestion de Contenu) aide les entreprises et les entrepreneurs à lancer leurs marques en créant des posts et des articles qui sont publiés sur les réseaux sociaux, surtout sur WeChat. Nous offrons également un service de traduction en chinois pour ce service et nous pensions que c’était pour nous une belle opportunité d’essayer les fonctionnalités de Kawo.

Et on n’a pas été déçu.

Voici ce que nous avons découvert en utilisant Kawo.

1. Ils agissent vite.

Kawo comprend à quel point votre temps est précieux. Leur but est d’optimiser votre temps pour que vous puissiez faire des choses plus intéressantes. On retrouve cela dans tout ce qu’ils font.

J’ai envoyé un email à Kawo un 31 janvier en leur demandant une démonstration, pour voir comment ils fonctionnent. Le jour même, j’ai reçu un email de Desree s’enquérant de nos besoins. Son email incluait un lien qui détaillait les points forts et les fonctionnalités de Kawo.

Il n’y avait pas de voix mielleuse dessus, pas de pitch sur « comment rendre votre société meilleure ».

C’était tout simplement une vidéo d’instructions, sans fioriture, pour créer des posts, comment fonctionnait la communication sur la plateforme, comment avoir accès aux statistiques et aux données en un seul clic.

En moins de trois minutes, j’étais conquis.

Voyez par vous-même.

 

2. Ils mettent une touche personnelle

Alors que la plupart des démonstrations produits se limitent à des instructions vidéo, Kawo choisit au contraire la touche personnelle.

Kawo offre deux options pour la démo : la visite des bureaux si vous passez dans le coin ou l’appel par Skype si vous ne l’êtes pas.

Je travaille à distance donc j’ai opté pour la conférence avec Desree. Cela s’est très bien passé. J‘ai vraiment apprécié qu’elle discute des fonctionnalités, donne des exemples et anticipe toutes les questions que j’avais.

Elle était aux petits soins avec nous même après la démonstration.

Elle a été d’une grande aide pour la mise en place et connexion de notre compte WeChat à Kawo et m’a donné de bonnes astuces pendant que je créais notre premier post WeChat.

Ça, c’est du service de première qualité !

3. Ils tiennent leurs promesses

L’équipe ne plaisantait pas quand ils affirmaient que Kawo divisait par deux votre temps de travail.

Copie-écran Kawo
Copie-écran Kawo

L’interface est très simple et intuitive. La plateforme a quatre onglets qui vous dirigent vers différentes fonctionnalités :

  • Inspirations– où vous pouvez regarder vos posts sur d’autres plateformes de réseaux sociaux, voir ce que vous avez posté dans le passé et avoir une idée de ce que vous pouvez ajouter comme contenu.
  • Planning – c’est le cadencier de gestion du contenu rendu très simple. Vous pouvez créer ici des campagnes entières et planifier. Il inclue un calendrier intégré d’événements et de vacances en fonction desquels vous pouvez vous préparez.
  • Reporting – cet onglet vous montre les statistiques de votre compte : followers, nombre de vues et de partages ainsi que les articles que vous avez.
  • Recherche – cette option vous montrent des articles en fonction de vos tags. Cela vous montre quels sujets et quels tags fonctionnent bien, qui sont classés selon un code couleur.

Auparavant, nous créions des posts WeChat via Xiumi, efficace pour créer des graphiques et des modèles pour les posts WeChat.

Cependant, ce process était laborieux et prenait beaucoup de temps. Il fallait attendre qu’un post soit terminé pour qu’un autre soit publié.

Avec Kawo, créer un post était aussi facile que d’uploader des photos et poster du contenu. Kawo fournit aussi une barre « read more » en bas de page qui facilite l’inclusion de liens au post.

Maintenant, tout ce que j’ai à faire est d’approuver, puis de planifier le post, ce qui nous laisse plus de temps à passer sur des choses importantes.

Vous pouvez en apprendre plus sur les suggestions de planification de Kawo ici.

Voyez comment Kawo peut vous aider à diffuser votre contenu sur WeChat.

Demandez une démo dès maintenant !