Quel que soit le type de business plus ou moins connecté, chaque entrepreneur va devoir créer son site web, un blog, un compte wechat, une application… Mais par où commencer lorsque l’on a jamais entrepris un projet digital ? Comment recruter les bonnes personnes ? Et ensuite comment manager cette équipe technique appelée vulgairement les « geek » ?

equipe technique - astuces management

Evrim Kanbur

Evrim Kanbur, fondatrice d’Expat Neihghbours, a partagé à travers son expérience d’entrepreneuse : ses secrets et ses conseils lors d’une rencontre avec l’association IPWS à Shanghai.

1. Pas besoin de devenir développeur ou intégrateur HTML… mais il faut pouvoir parler le même language

« Je n’avais de compétence technique, mais je voulais créer. Devenir entrepreneuse m’a permis d’apprendre plein de choses. Mais j’ai dû changer mon état d’esprit et mes priorités. » nous explique Evrim.
Se former un minimum est un pré requis pour avoir une culture digitale, comprendre les tenants et aboutissants d’un blog, une application,… mais aussi économiser en argent et en temps. Il est primordial de parler un language commun avec l’équipe technique.
Mais rien d’insurmontable, il existe aujourd’hui de multiples ressources comme les MOOC disponibles en ligne et pour certains gratuits comme sur Coursera, Codecademy, Edx, ou encore Udemy… ou des communautés virtuelles ou physiques via Meet up par exemple.

2. Prenez du temps

En tant qu’entrepreneur, il est important de ne pas gâcher son temps. Mais lors du recrutement de freelances ou d’un futur employé de l’équipe technique, il faut savoir prendre du temps. Il est simple de trouver des profils techniques (bouche à oreille, forums, site spécialisé comme Upwork,…), mais plus complexe de trouver le bon profil.

« Vous n’avez pas besoin du meilleur développeur, intégrateur,… mais de trouver celui qui veut apprendre. Et si ce dernier ne convient pas, n’hésitez pas à lui dire bye bye » affirme Evrim.
Même si un profil est recommandé, une rencontre ou une échange via Skype par exemple, si possible avec une personne avec un bagage technique, permet de juger de ses compétences techniques et humaines.
Au démarrage de sa mission, confiez lui des tâches simples, et augmentez petit à petit l’importance de ces tâches. Vous vérifieriez ses capacités techniques et sa compréhension du projet. Et si l’une des personnes ne convient pas, ne vous obstinez pas et trouvez une autre personne.

3. Devenez une équipe

Pour un travail efficace et de bonne qualité, l’implication et le partage des mêmes valeurs sont la clé. Si cette personne ne travaille que sur une partie de votre projet ou sur un temps déterminée, partagez vos idées et donnez du sens au projet. Elle pourra être force de proposition, comprendre vos besoins et anticiper les problèmes. Vous comprendrez à votre tour, mieux ses problématiques et ses besoins. L’écoute et le partage sont la clé.

4. Impliquez vos partenaires financièrement

Lors de la création d’une start up, il est de moins en moins rare que les employés est dans leur salaire une partie fixe et une autre sous forme de prime ou d’action dans votre entreprise. Par exemple, « Chez Alibaba, les 6000 salariés possédaient 4,8% de l’entreprise valorisée lors de l’entrée en bourse à 8 milliards de dollars en 2014 ».

5. Restez le capitaine de votre navire !

En tant que capitaine, il faut comprendre chaque aspect du projet. Ecouter, observer, savoir garder le contrôle, détecter les signaux faibles sont des compétences essentielles. « Vous devez être la lumière de votre équipe. Le leader ne doit jamais montrer qu’il est perdu, vous managez votre équipe et non le contraire. Partagez votre passion et votre bon humeur chaque jour. » indique Evrim.

Energie, écoute, compréhension, respect, échange sont les clés d’un management d’une équipe technique !

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French native, Eve Bretaudeau is an entrepreneur and digital marketing expert based in Shanghai, China. She was marketing / communication manager during 10 years in agencies and in a retail company. In Shanghai, she co-creates “Le collectif des entrepreneuses” to inspire, guide women entrepreneurs to create their own company. She is passionate about entrepreneurship, design thinking, co-creation. She loves to travel with her family and to do outdoor sports.