Vous souhaitez exceller dans votre marketing sur les réseaux sociaux ? Suivez le guide.

Le marketing sur les media sociaux est devenu efficace dans le cadre d’une stratégie de connexion avec son public. Aujourd’hui, les entrepreneurs comme les sociétés établies investissent dans le management et le marketing des réseaux sociaux pour s’assurer une présence en ligne crédible.

Apprendre les bases du marketing des réseaux sociaux peut s’avérer une tâche particulièrement ardue. Nous avons donc rassemblé les conseils suivants pour vous permettre de démarrer.
 Marketing des reseaux sociaux
Comment exceller au marketing des réseaux sociaux? Suivez le guide.

Les plateformes de réseaux sociaux que vous devez connaître

Facebook

Facebook demeure le réseau social le plus populaire. Il revendique 1,9 milliards de visiteurs uniques par mois dans le monde et la plupart de ses utilisateurs ont entre 18 et 49 ans.

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Facebook LE réseau social?

Ce réseau amène de la souplesse à votre marque. Elle offre une option création de page que vous pouvez utiliser en remplacement d’un site web. Vous pouvez aussi créer un groupe Facebook pour rassembler les personnes qui ont le même intérêt que vous pour une marque.

Twitter

Twitter est le deuxième réseau social le plus reconnu mais seulement le quatrième en termes d’usages. Il rassemble 317 millions d’utilisateurs uniques par mois bien que 53% d’entre eux ne « postent » jamais rien dessus. Twitter est le meilleur moyen de communiquer avec les Millenials car la plupart des abonnés ont entre 18 et 29 ans.

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Twitter: l’update permanente

C’est la plateforme idéale pour les « live updates », les dernières nouvelles et développements. C’est également un bon moyen de transmettre du contenu organisé que l’on peut partager avec les personnes qui nous suivent.

Instagram

Intagram est le réseau social connaissant la plus forte croissance. 600 millions de personnes utilisent ce site chaque mois et 53% d’entre eux suivent des marques. D’après des mesures récentes, le taux d’engagement des clients sur Instagram est plus élevé que sur Facebook ou Twitter. Comme pour Twitter, Instagram est le foyer des Millenials. La plupart des utilisateurs a moins de 35 ans.

C’est aussi très visuel. Ici, les gens du marketing utilisent les images pour attirer, éduquer et même vendre à leurs abonnés.

Youtube

Environ deux millions de vidéos sont vues sur Youtube chaque minute. Pas besoin de chercher bien loin pourquoi elle est devenue le hub des campagnes de publicité et de brand stories. 55% de son milliard d’utilisateurs sont des hommes.

Cette plateforme est particulièrement adaptée au marketing vidéo. Vous pouvez y mettre du contenu vidéo contenant plus d’informations au sujet de vos produits et vos services. C’est aussi l’endroit idéal pour « poster » des tutoriels. En partageant des vidéos comment-faire utiles, vos téléspectateurs verront votre société comme experte sur certains sujets.

Pinterest

L’an dernier, Pinterest a été propulsé à la troisième place des réseaux sociaux les plus populaires. Les utilisateurs ont en général entre 18 et 64 ans et 45% d’entre eux sont des femmes.

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Pinterest: la boîte à idée

Pinterest est idéal pour poster des images qui attirent l’œil et un contenu riche. Grâce aux planches Pinterest, promouvoir une marque ou un produit est facilité. Vous pouvez conduire vos abonnés à votre magasin en ligne ou votre blog par l‘ajout d’un lien sur votre Pins.

LinkedIn

LinkedIn est la plateforme la plus vieille de notre liste. La plupart de ses utilisateurs ont 35 ans ou plus. 45% d’entre eux ont un revenu de USD 75K ou plus. Les utilisateurs de LinkedIn sont moins susceptibles que les autres de se retrouver sur d’autres réseaux sociaux.

Ici, vous pouvez vous connecter avec des professionnels en publiant du contenu pertinent. Vous pouvez aussi poster des images, des vidéos Youtube et des présentations type Powerpoint. Vous pouvez également répondre à des questions ou gérer des points d’achoppement.

Snapchat

Une autre plateforme où les Millenials règnent en maître. De nos jours, 30% des adolescents classent Snapchat en tête des réseaux sociaux les plus importants.

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Snapchat: incontournable pour les Millenials

Vu que ce site n’est pas surpeuplé, le taux d’engagement est plus fort que sur les autres plateformes. Les grandes marques utilisent Snapchat pour leur marketing d’influence. Elles établissent des partenariats avec des émissions TV ou avec des influenceurs pour gérer leur compte Snapchat. Par exemple, quand Pharell a coopéré avec Adidas, la marque a laissé le rappeur gérer son compte pour poster des Snap de sa part.

Outils et application pour managers de réseaux sociaux

Il existe tout un tas d’outils disponibles pour vous faciliter le management des réseaux sociaux. Voici les indispensables :

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Quels outils de gestion des réseaux sociaux?

 

  1. Hootsuite – Vous permet de poster, suivre et faire croître votre marque sur différentes plateformes de réseaux sociaux. Elle vous aide à passer en revue ce que votre public pense des produits, des services ou de la marque. Grâce à cela, vous pouvez optimiser votre contenu pour être sûr qu’il convient à vos followers.

 

  1. Sproutsocial – Grâce à leurs fonctionnalités, vous pouvez vous connecter avec votre public pour résoudre des problèmes et créer des ambassadeurs de marque.

 

  1. Crowbooster – Vous procure d’importantes données d’analyses pour vos profils de réseaux sociaux comme le nombre de commentaires, de like, de partages, de retweet et de replies. Cette application vous donne des indices sur le meilleur moment pour poster votre contenu sur les médias sociaux.

 

  1. Tailwind – Le partenaire officiel du markting sur Pinterest. Si votre marque est sur Pinterest, cette application est la meilleure pour vous. Elle vous permet de programmer des Pins et vous envoie un rapport détaillé sur l’efficacité de votre publication. Vous pouvez aussi l’utiliser sur Instagram.

 

  1. Tweetdeck: Idéale pour avoir de nouveaux leads sur Twitter. Avec Tweetdeck, vous pouvez chercher et suivre des événements, des sujets et des hashtags. Gérer plusieurs comptes et poster des updates est aussi possible avec cette appli.

 

  1. Buffer – Le pionnier de la publication sur réseaux sociaux. Il vous permet de planifier votre contenu sur les sites de réseaux sociaux sans avoir à les poster un par un. Il couvre tous les réseaux sociaux sauf Instagram.

 

Trucs et astuces pour les jeunes managers de réseaux sociaux

On ne devient pas un manager de réseaux sociaux expert en claquant des doigts. Voici quelques conseils pour vous aider à devenir meilleur.

  1. Connaissez le profil de votre public. Mieux vous les connaissez, plus il vous sera facile de vous connecter avec eux.
  1. Investissez dans des outils de marketing des réseaux sociaux. Si vous ne pouvez vous les payer, regardez les outils gratuits qui sont aussi efficaces.
  1. Analysez le contenu passé pour améliorer vos posts. Regardez quel contenu est le plus performant. Faire cela vous aiguillera très efficacement sur ce que votre audience aime voir souvent.
  1. Chaque plateforme de réseau social requiert une approche et un type de contenu différent. C’est à cause de cela que vous devez absolument créer un plan pour chaque réseau. Notez le contenu qui fonctionne le mieux sur chaque site web. N’oubliez pas de déterminer quel est l’heure idéale pour poster sur chaque site de réseau social.
  1. Postez régulièrement. Vos followers suivent a priori des centaines d’autres personnes ou de pages. Si vous ne postez pas du contenu régulièrement, votre public vous oubliera.
  1. Découvrez le pouvoir du hashtag. Utilisé correctement, le hashtag peut booster votre marque. Souvenez-vous de n’utiliser que des hashtags simples et faciles à se rappeler.
  1. Créez une page Facebook qui ravira votre public. Postez du contenu utile qui les éduquera, les distraira et les inspirera.
  1. Déterminez où traîne votre public. Il est plus sage de concentrer ses efforts sur une plateforme plutôt que de se disperser.
  1. Restez en phase avec les tendances et adaptez-vous à elles vous aidera à attirer un nouveau public. Un bon exemple est de demander à vos followers de partager ou de taguer leurs amis dans un post. Cela vous aide à partager votre message et à atteindre un plus large public.
  1. Prenez part aux discussions de votre communauté. Vous aurez en plus la chance de communiquer directement avec vos fans. Partagez vos pensées et recueillez les idées de la part d’experts et d’influenceurs du groupe.
  1. S’il n’existe pas de communauté dans votre domaine, n’ayez pas peur d’en créer une.
  1. Ne soyez pas cette page qui ne fait que poster des liens et des images tous les jours. Impliquez-vous avec vos followers. S’ils ont des questions ou des retours, assurez-vous de leur répondre le plus vite possible.
  1.  Suivez vos concurrents. Notez le contenu qu’ils postent, à quelle fréquence ils postent et qui les suit. Cela vous donnera une idée de ce que leur public recherche et apprécie dans leurs posts.