Le marketing sur les réseaux sociaux est devenu un outil indispensable pour tisser des liens avec votre public visé. Aujourd’hui, pour construire une présence fiable en ligne, les entrepreneurs et les entreprises tout secteur confondu n’hésitent plus à investir dans les stratégies de gestion digitale.

Apprendre et maîtriser les bases d’une bonne stratégie marketing sur les réseaux sociaux s’avèrent être une tâche épineuse. Nous avons donc élaboré une antisèche qui vous donnera une longueur d’avance.

Réussir sa stratégie marketing sur les médias sociaux

Les plateformes de réseaux sociaux à retenir :

Facebook

Facebook reste la plateforme sociale incontournable avec ses 1,9 Milliards d’utilisateurs uniques mensuels à travers le monde. La majorité d’entre eux sont âgés entre 18 et 49 ans.

Marketing sur les médias sociaux Facebook

Cette plateforme offre un certain degré de polyvalence à votre marque. Vous pourrez aisément remplacer votre site web traditionnel par une page Facebook, qui vous permettra de communiquer directement avec les autres utilisateurs. Des utilisateurs avec qui, vous et votre marque, pouvaient entretenir des intérêts communs.

Twitter

Twitter est la seconde plateforme sociale la plus populaire, mais occupe seulement la 4ème position en termes d’utilisation. Elle enregistre 317 Millions d’utilisateurs mensuels, mais 53% d’entre eux ne sont pas actifs publient aucune actualité. C’est le choix à privilégier pour communiquer avec les « millennials », puisque la grande majorité des internautes ont entre 18 et 29 ans.

Marketing sur les médias sociaux Twitter

Particulièrement utilisée pour la publication d’actualités en direct, d’informations récentes et pour développer sur des fils d’idées. Idéale dans votre démarche de curation de contenus. Sur Twitter, vous pourrez sélectionner du contenu à repartager pour vos propres utilisateurs.

Instagram

Instagram est le réseau social qui connaît la plus forte croissance. 600 millions d’utilisateurs chaque mois, dont 53% y suivent des marques. Selon des données récentes, le taux d’engagement des consommateurs est supérieur à celui sur Facebook et Twitter. Au même titre que Twitter, Instagram séduit les « millennials », la plupart des utilisateurs ont moins de 35 ans.

C’est une plateforme très visuelle. Ici, les marketeurs ont recourt à des images pour attirer, éduquer et vendre.

YouTube

Environ 2 millions de vidéos y sont visionnées toutes les minutes. C’est donc sans surprise que Youtube se classe comme le centre de diffusion privilégié de l’histoires des marques et campagnes publicitaires. 55% de ses 1 milliard d’utilisateurs sont des hommes.

C’est une plateforme qui se prête bien au marketing vidéo. Vous pouvez télécharger des contenus vidéos, avec davantage d’informations sur vos produits ou services. À privilégier pour la diffusion de tutoriaux vidéo. En partageant des vidéos pratiques et didactiques, vous encouragez les abonnés à vous identifier comme l’expert sur le sujet.

Pinterest

L’an dernier, Pinterest se hisse à la 3ème place des réseaux sociaux les plus populaires. Les utilisateurs ont entre 18 et 64 ans, 45% sont des femmes.

Marketing sur les médias sociaux Pinterest

Parfait pour publier des images accrocheuses et du contenu riche. La promotion de marque ou de produit y est facilité par l’usage de « boards ». En insérant des liens sur vos Pins, vous donnez la possibilité à vos fans d’être redirigés vers votre boutique en ligne ou votre blog.

LinkedIn

LinkedIn est la plateforme qui regroupe les utilisateurs les plus âgés. La majorité d’entre eux ont 35 ans et plus. 45% ont un salaire de 75k dollars américains ou plus. Ils sont moins susceptibles d’utiliser d’autres réseaux sociaux.

Ici, vous pourrez entrer en contact avec des professionnels qui publient du contenu spécifique, répondent aux questions et proposent des solutions aux problématiques de secteur (pain points). Vous pourrez également poster des images, des vidéos YouTube et des présentations SlideShare.

Snapchat

Un autre fief des « milliennials ». À ce jour, 30% des adolescents considèrent Snapshat comme le réseau social le plus important .

Marketing sur les médias sociaux snapchat

Le niveau d’engagement y est supérieur aux autres plateformes car il n’est pas encore trop surchargé. De grandes marques emploient Snapchap dans leur stratégie de marketing d’influence. Elles forment des partenariats avec des séries télévisées et font appel à des influenceurs pour animer leur compte Snapchat. Par exemple, la collaboration de Pharell avec Adidas. La marque prête momentanément au rappeur son compte Snapchat afin qu’il y publie des snaps à sa place.

Outils et applis pour les gestionnaires de réseaux sociaux

Il existe une multitude d’outils sur le marché qui facilite la gestion des réseaux sociaux. Découvrez ici la liste des incontournables :

Marketing sur les médias sociaux - outils

1. Hootsuite– Vous permet de publier, suivre, et développer votre image de marque sur différentes plateformes sociales simultanément. L »appli vous aidera à collecter des informations précieuses sur ce que vos fans pensent de vos produits, services et marque. Grâce à Hootsuite, vous pourrez optimiser votre contenu et vous assurez qu’il correspond bien à votre audience.

2. SproutSocial– . Avec l’aide de ses nombreuses fonctionnalités, vous pourrez communiquer avec vos fans, répondre à leurs préoccupations, et ainsi les ériger en fervents partisans de votre marque.

3. Crowdbooster– Constitue des bases de données utiles pour construire vos profils sociaux, tels que le nombre de « j’aime », de commentaires, de partages, de retweets, et de réponses de vos fans. Cette appli vous indiquera le meilleur moment pour publier votre contenu sur les réseaux.

4. Tailwind – C’est le partenaire officiel du marketing sur Pinterest. Si votre marque est présente sur Pinterest, cette appli est faite pour vous. Elle vous permettra de planifier vos pins et vous dressera un rapport détaillé sur l’efficacité du contenu publié. Peut également être utilisé pour Instagram.

5. Tweetdeck– Idéal pour décrocher de nouveaux leads sur Twitter. Via Tweetdeck, vous pourrez chercher et suivre des événements, des sujets, et des hashtags. Il est également possible d’y gérer plusieurs comptes et publier des actualités.

6. Buffer – Le pionnier de la publication sur les réseaux sociaux.  Vous n’aurez plus à poster votre contenu sur vos réseaux sociaux un à un, Buffer vous offre la possibilité de planifier vos publications sur toutes vos plateformes. Disponible sur tous les réseaux sociaux sauf Instagram.

Astuces pour les nouveaux managers de réseaux sociaux:

Devenir un manager accompli ne se fait pas du jour au lendemain. Vous trouverez, ici, quelques astuces pour  en devenir un meilleur :

Astuces pour le marketing des médias sociaux1. Connaissez bien le profil de votre audience. Plus vous en saurez sur vos abonnés, plus il vous sera facile de créer du lien avec votre auditoire.

2. Investissez dans les outils de marketing social. Si vous ne pouvez pas encore vous le permettre, jetez un coup d’œil aux outils gratuits disponibles en ligne qui sont tout autant efficaces.

3. Analysez votre ancien contenu pour améliorer vos publications futures. Retenez le contenu qui a le plus marqué vos abonnés. C’est un indice sur ce qu’ils aimeraient voir plus souvent.

4. Chaque réseau social nécessite une approche et un type de contenu adaptés. Créer un programme pour chacun de vos médias est indispensable. Listez, sur toutes vos plateformes, les publications qui suscitent le plus d’intérêt. N’oubliez pas de déterminer sur chacune d’entre elle, le moment le plus opportun pour vos publications .

5. Publiez fréquemment. Il est fort possible que vos fans suivent plusieurs centaines d’autres personnes ou pages en même temps. Si vous n’animez pas votre page avec du nouveau contenu régulièrement, vous risquez de rapidement tomber aux oubliettes.

6. Maîtriser le pouvoir des hashtags. Bien utilisés, les hashtags sont de réels coups de pouce pour votre marque. N’oubliez pas d’utiliser des hashtags simples et faciles à retenir.

7. Créer une page Facebook qui suscitera l’engouement auprès de votre public. Des publications avec du contenu utile qui sauront éduquer, distraire et inspirer vos abonnés.

8. Sélectionnez le lieu de prédilection de vos fans. Il vaut mieux vaut concentrer vos efforts sur une plateforme unique plutôt que de vous éparpillez superficiellement sur plusieurs.

9. Tenez-vous informé sur les dernières tendances et adaptez-vous y, pour attirer plus d’audience. Comme par exemple, ces dernières stratégies à la mode qui visent à encourager vos fans à partager ou tagger leurs amis sur une publication. Résultat, votre message est mieux diffusé auprès d’un public plus large.

10. Prenez part aux discussions avec votre communauté d’abonnés. Vous aurez la chance de tisser des liens avec vos fans. Partagez vos idées et collecter les retours d’experts et d’influenceurs dans les groupes.

11. Si il n’existe pas encore de communauté dans votre champ d’activité, n’hésitez pas à en créer une. 

12. Interagissez. Ne soyez pas cette simple page sur laquelle publications et photos sont diffusées de manière sporadique. Créer du lien avec vos abonnés. Quand ils expriment des inquiétudes ou vous font part de retours, faites-en sorte d’y répondre dans les moindres délais.

13. Observez la concurrence. Notez le contenu et la fréquence de leurs publications, le profil de leurs abonnés. C’est un bon indicateur de ce que le public souhaite lire sur son fil d’actualités.

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